Henka Pano Electric Импорт, Экспорт, Торговля. ООО Сти. Все низковольтные панели, которые мы предлагаем нашим клиентам, производятся и собираются в соответствии со стандартами качества и безопасности. В соответствии с нашим подходом к послепродажному обслуживанию, на нашу продукцию распространяется гарантия компании сроком на 24 месяца (2 года) с даты поставки.

 

Гарантийное покрытие

На предлагаемые нами панели низкого напряжения распространяется гарантия в случае производственных ошибок и неисправностей, возникших в результате изготовления листового металла или электромонтажа. В таких случаях:

 

Если наша экспертная группа определит, что дефект изделия связан с некачественным изготовлением,

 

Замена неисправной детали на новую осуществляется бесплатно.

 

Случаи, не покрываемые гарантией

Гарантия не распространяется на неисправности и повреждения, возникшие по следующим причинам:

 

Неправильные транспортные и технические вмешательства, произведенные работодателем или уполномоченным им лицом.

 

Неправильное использование, халатность пользователя или неподходящие условия окружающей среды

 

Естественный износ устройств в зависимости от срока их службы

 

Ненадлежащее техническое обслуживание, отсутствие очистки и регулярных проверок

 

Обучение и техническая поддержка

Для правильной эксплуатации и ввода в эксплуатацию панелей нашим клиентам по запросу предоставляется бесплатное обучение. Эти тренинги проводятся очно на нашем заводе на этапе тестирования и поставки или на других этапах проекта.

 

Техническая служба и контакты

Если вам нужна техническая поддержка в течение гарантийного периода или после него, вы можете обратиться в нашу опытную техническую службу и получить быстрое и ориентированное на решение обслуживание.

 

📞 Телефон: 0212 549 65 66

📧 Электронная почта: info@henkapano.com.tr